Квартира Студия с кондиционером рядом с аэропортом 

Здравствуйте, Любовь!

Благодарим вас за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили и расположение рядом с аэропортом, и тишину, и чистоту квартиры. Мы действительно стараемся продумать всё до мелочей, чтобы гостям было комфортно даже при коротком пребывании. А сравнение с отелями в нашу пользу — это лучший комплимент! Сожаления о фото совершенно не нужны, главное — что у вас остались только положительные эмоции. Будем рады видеть вас снова, останавливайтесь у нас всегда, когда летите😌

С уважением, Екатерина.

Здравствуйте, Anastasiya!

Большое спасибо за высокую оценку, рады, что вам понравились новый ремонт, чистота и удобное расположение.

Отдельное спасибо за честность насчет матраса. Приносим извинения за неудобства — полноценный сон важен всегда. Мы уже заказали новый матрас, так что в следующий раз вы сможете отдохнуть качественно.

Что касается средств гигиены и тапочек: наша квартира позиционируется как апартаменты для самостоятельного проживания, а не отель, поэтому изначально мы не включали индивидуальные принадлежности в стандартное оснащение. Однако мы внимательно прочитали ваш отзыв и поняли, что после перелёта эти мелочи действительно важны для комфорта.

Мы решили пойти навстречу вашим пожеланиям: в ближайшее время докупим утюг, а тапочки и одноразовые наборы будут доступны как дополнительная опция.

Будем рады видеть вас снова, когда все улучшения будут внедрены!

С уважением, Екатерина!

Наталья, огромное спасибо за рекомендацию! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, удобство студии и нашу оперативность. Стараемся заранее продумываем детали, чтобы заселение прошло максимально гладко и быстро. Ждём вас снова!

Уважаемый Nikita!

Большое спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили удобное расположение рядом с аэропортом и современный ремонт в квартире. Мы рады, что смогли сделать вашу длительную пересадку комфортной и позволили вам полноценно отдохнуть перед дальнейшим путешествием.

Особенно ценно, что вы отметили исправность всей техники — мы стараемся поддерживать всё в идеальном состоянии. Ждём вас снова, если в будущем будете проездом!

С уважением, Екатерина.

Vitaliy, спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что вы оценили чистоту, расположение и наше общение. Всегда рады гостям! Приезжайте еще, будем ждать! 🙏

Уважаемый Anatoliy, большое спасибо за такой тёплый и развёрнутый отзыв!

Нам очень приятно, что вы отметили светлую уютную квартиру, свежий ремонт, технику и мебель. Отдельно рады, что пакетики с чаем пришлись ко двору и помогли вам расслабиться после дороги — это именно то, что мы хотим дать своим гостям.

И конечно, спасибо за высокую оценку организации заселения. Стараемся, чтобы всё было чётко, без задержек и лишних хлопот, особенно для тех, кто в пути.

Будем очень рады видеть вас снова, когда будете в Новосибирске — транзитом или с более долгой остановкой. Обещаем не разочаровать.

С уважением, Екатерина.

Уважаемая Nelli!

Спасибо огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Очень ценно, что вы уделили время и описали всё так детально — нам было приятно читать, что вы оценили наши старания и внимание к мелочам.

Мы обязательно примем к сведению все ваши замечания. Некоторые вещи, например, инструкцию по зеркалу и информацию по дороге от станции, мы уже взяли в работу — добавим их в памятку для гостей. Другие моменты, связанные с ароматом и проветриванием, тоже планируем пересмотреть, чтобы в будущем гостям было комфортнее.

Жаль, что не всё было идеально, но мы благодарны вам за честность — такие отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады, если вы ещё раз решите остановиться у нас!

С уважением, Екатерина.

Уважаемая Elena!

Огромное спасибо, что нашли время оценить нашу студию. Для нас 10 баллов по всем пунктам — это высокая награда и лучший знак того, что мы движемся в правильном направлении.

Очень рады, что расположение, чистота и уровень сервиса полностью оправдали Ваши ожидания. Мы стараемся, чтобы каждая деталь делала пребывание максимально комфортным, и Ваша оценка — лучшее тому подтверждение.

Будем искренне рады видеть Вас снова!

С пожеланиями хороших путешествий,

Екатерина!

Благодарим вас за высокую оценку и подробный отзыв!

Что касается телевизора — вы абсолютно правы, в описании номера он действительно не указан, и мы никогда не заявляли его наличие. Однако мы ценим ваше пожелание и обязательно учтём его при ближайшем обновлении студии, чтобы нашим гостям было ещё комфортнее.

Ждём вас снова!

Уважаемая Анна!

Спасибо, что поделились впечатлениями.

Постельное бельё у нас всегда чистое и свежее – меняется после каждого гостя и стирается по всем нормам. Если в момент проживания показалось, что есть запах, достаточно было сказать – мы бы предоставили свежий комплект.

С горячей водой действительно вышла накладка: в те сутки проводились ремонтные работы и горячей воды не было во всём городе. Приносим искренние извинения за это, хотя от нас, к сожалению, ничего не зависело.

Что касается матраса – он уже заменён на новый, более комфортный. Так что будем рады видеть вас снова.